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結算中心充值部召開創建全國文明城市工作動員部署會
來源:公交結算中心  發布時間:2019-11-25  瀏覽次數:100

為深入推進全國文明城市創建工作,近日,結算中心充值部召開創建全國文明城市工作動員部署會,認真貫徹落實《結算中心全國文明城市創建工作實施方案》精神,確保在2019年全國文明城市測評中取得優異成績。

會議著重強調,充值點作為公交服務窗口,代表著公交形象,全體充值員要高度重視,全面對照創建標準,積極行動。一方面加強環境衛生綜合整治,做到各充值點衛生責任到人,摳衛生死角,干細活、出成效,營造良好的服務環境;另一方面嚴格遵守《充值員服務規范》,注重服務禮儀,規范使用服務用語,微笑服務,熱情待客,做到有問必答,盡心為乘客解決問題,展現鄭州公交良好形象。

結算中心充值部召開創建全國文明城市工作動員部署會2.jpg

會后,為給乘客提供干凈整潔的服務環境,充值員紛紛行動起來,開展充值點環境衛生大掃除活動,用實際行動助力創文工作。

 

 

                          結算中心   師江娜