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先鋒模范下基層 傳經送寶暖人心
來源:公交三公司  發布時間:2019-05-31  瀏覽次數:70

五月,旭旭的暖風吹起了人們勞動的熱情,為提高新進公交車長的安全行車意識,提升服務水平,鄭州公交三公司四車隊黨支部舉辦了“五月勞動月”現場經驗交流培訓會。各線路先鋒模范就如何調整工作心態、照顧特需乘客、安全行車、文明服務、車輛保養等方面和車長們進行了交流。

各線路先鋒模范與線路職工們積極互動,將自己工作方面的心得體會和工作技巧傳授給大家,從而幫助廣大線路職工積極進取,穩步推進星級線路建設。

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劉國永,公交三公司四車隊13路黨員車長,于2012年與2014年分別榮獲鄭州市國資委優秀共產黨員稱號,2“安全大于天”,這樣的安全訓言,劉國永始終謹記在心。自從成為了公交大家庭的一員,為了做好安全行車,劉國永堅持每天撰寫行車心得筆記,總結一天的行車情況,有哪些不足,有哪些需要改進,有哪些需要進一步提高等。劉國永在總結中求進步,也在進步中做總結。漸漸地,通過日積月累的努力,他成為了線路骨干,又成為了模范黨員,在黨員率先垂范的道路上越走越遠。

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李清坡,三公司四車隊80路黨員車長,榮獲2013年度與2014年度鄭州公交總公司標兵榮譽稱號。作為一名共產黨員,李清坡善于學習,善于理論與實際相結合。為了讓車輛保持良好的工作狀態,李清坡專門購買了專業書籍,每天在工作之余仔細鉆研,細心琢磨,遇到不懂的問題虛心向修理師傅請教。正是這樣的執著與認真,使這個機務小白在不斷的積累中逐步成為了線路聞名的機務能手,線路職工遇到機務方面的問題,第一個要請教的一定是李清坡。

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王奎,公交三公司四車隊80路車長,2015年至2018年連續四年被評為鄭州公交總公司標兵。為了做好微笑服務,王奎自備了一面鏡子,在工作間隙認真練習微笑要領,一開始,這個北方漢子的微笑總是讓同事們忍俊不禁,可是王奎并沒有氣餒,他堅信經過自己的努力,一定能用自己的笑容溫暖打動身邊的每一個人,就這樣經過持續不斷的努力,王奎的微笑越來越自然,也原來越溫暖人心。除此之外,勤奮好學的王奎還自學心理學,在了解服務乘客的同時也為線路職工做心理輔導,用他的話說:“心態好了,氣順了,咱們得工作也自然就好開展了,良好的心態不僅能寬慰自己,也能溫暖人心?!?br/>

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胡德超,公交三公司四車隊89路黨員車長,2012年榮獲鄭州市五一勞動獎章。他堅持用心服務,才能創造乘客滿意理念。行車中,胡德超總是要照顧好老弱病殘孕等特殊乘客,他善于換位思考,把乘客當親人,做到“有問必答,多問不煩,不知代問”,服務中他總是以一種誠懇、謙虛的態度對待乘客。他深知“相由心生,口乃心之門戶”,“良方一句三冬暖,惡語傷人六月寒”這樣的處事道理,在工作中,他用微笑和真誠感動著乘客,也得到了乘客的認可和贊許。

五月勞動月,先鋒模范下基層,他們用自己的動人事例感染著身邊的同事,用生動的講解傳授著自己的工作經驗。他們傳授的是自己的經驗,傳承的卻是公交勞模不朽的精神。


三公司:田威